Để có thể trở thành một nhân viên lễ tân khách sạn hạng sang, ít ai biết rằng cũng đồng nghĩa với việc đáp ứng rất nhiều tiêu chí rất cao của nhà tuyển dụng. Chúng ta cùng tìm hiểu một số tiêu chí để hiểu rõ hơn về nghề lễ tân khách sạn.
1. Ngoại hình - đây là tiêu chí rất quan trọng trog tuyển dụng nhà hàng đối với các lễ tân khách sạn. Để có thể trở thành nhân viên lễ tân, các nhân viên phải có hình thức ưa nhìn và nhanh nhẹn.
2. Yêu cầu trình độ ngoại ngữ và kỹ năng tin học thành thạo - hầu hết các nhân viên lễ tân phải đáp ứng được tiêu chí này. Đây là điều đáng nể của các
nhân viên lễ tân khách sạn nhà hàng.
3. Yêu cầu đạo đức nghề nghiệp - khi tuyển dụng nhân viên lễ tân, nhà tuyển dụng rất đề cao đạo đức nghề nghiệp : tính trung thực, thật thà. Biết giới hạn của các mối quan hệ và giữ gìn hình ảnh cho khách sạn.
4. Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tuyệt vời - đây là ưu điểm rất lớn của các lễ tân khách sạn 5 sao mà ít ai có được. Trong mọi tình huống phải luôn biết cách ứng xử và giải quyết hài hòa đối với khách hàng.
5. Khả năng chịu được áp lực công việc cao - đó chính là bản lĩnh nghề nghiệp của những lễ tân khách sạn. Họ phải làm việc với một cường độ cao thậm chí không có giờ giấc cụ thể.
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét